「MERCH MARKET Goods App」利用規約

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「MERCH MARKET Goods App」利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ(以下「当社」といいます)が株式会社エム・シィオー(以下「委託元」といいます)からの委託に基づき、iOSおよびAndroidを搭載したモバイル端末機器向けの公式アプリ提供サイトを通じて提供するアプリケーションソフトウェア「MERCH MARKET Goods App」(以下「本アプリ」といいます)をお客様がダウンロードして利用される当社提供の各種サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めたものです。

第1条 本規約の範囲および変更

  1. 1.
    「サービス利用者」とは、日本国内で本サービスを利用する方をいいます。
  2. 2.
    本規約は、本サービスの利用に関し当社およびサービス利用者に適用されるものとします。
  3. 3.
    当社は、サービス利用者の事前の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法でサービス利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。

第2条 本サービスの利用

  1. 1.
    本アプリのご利用にあたっては、サービス利用者がお持ちの対応端末へ本アプリをインストールしていただく必要があります。本アプリは、サービス利用者がお持ちの対応端末に応じて、iOS向けはApple社が提供する「App Store」から、Android OS向けはGoogle社が提供する「Google Play」から、それぞれダウンロードのうえインストールしてください。
  2. 2.
    未成年者のサービス利用者は、必ず親権者または保護者の同意を得た上でなければ、本サービスを利用してはならないものとします。
  3. 3.
    当社は、サービス利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
  4. 4.
    サービス利用者は、本サービスを通じて発信する情報について一切の責任を負うものとし、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
  5. 5.
    本サービスの利用に関連してサービス利用者が他のサービス利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または他のサービス利用者もしくは第三者と紛争を生じた場合には、当該サービス利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとし、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第3条 アカウント登録

  1. 1.
    本アプリ上におけるコンサートグッズ販売会場における入場整理券予約サービス(以下「整理券予約サービス」といいます)の利用については、当社が指定する外部サービス(以下「指定サービス」)においてお客様に付与されたIDを使用するものとします。
  2. 2.
    サービス利用者は、指定サービスのIDおよびパスワード(以下あわせて「アカウント」といいます)を入力してログインすることにより、整理券予約サービスを利用できるものとします。
  3. 3.
    サービス利用者は、アカウントをサービス利用者ご自身の責任により管理するものとします。サービス利用者のアカウントにより整理券予約サービスにログインされ、または整理券予約サービスが利用された場合には、すべてサービス利用者によって行われたものとみなします。
  4. 4.
    サービス利用者の使用するアカウントが失効した場合において、当社が別途定める方法に従いデータの引き継ぎができないときには、整理券予約サービスの利用ができなくなるものとします。
  5. 5.
    当社は、整理券予約サービスの提供にあたり、サービス利用者が指定サービスに登録した会員情報を利用するものとし、当該情報のうち個人を識別または特定できる個人情報については、指定サービスにおける個人情報の収集元と共同利用するものとします。

第4条 サービス利用者の情報変更

  1. 1.
    サービス利用者は、前条の定めに従い自己の氏名またはEメールアドレスその他自己の情報を指定サービスにおいて登録し、登録内容に変更が生じた場合には、速やかに指定サービスでの自己の登録内容の変更を行うものとします。
  2. 2.
    サービス利用者が前項に定める変更を遅滞したことにより当該サービス利用者の整理券予約サービスの利用に支障が生じたとしても、当社は何らの責任を負わないものとします。

第5条 本サービスの利用停止等

当社は、サービス利用者が以下に該当すると判断した場合には、当該サービス利用者に事前に通知することなく本サービスの利用停止、アカウントの連携解除、指定サービスの提供会社への通知など、当社が必要と判断する措置を取ることができるものとします。
①第6条の行為を行った場合
②本規約に違反した場合
③その他、サービス利用者として不適切と当社が判断した場合

第6条 禁止事項、本整理券の使用禁止

  1. 1.
    サービス利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
    ①取得したデジタル整理券(以下「本整理券」といいます)の第三者への転売または譲渡を目的に本サービスを利用する行為
    ②虚偽の登録内容を申請する行為
    ③自己または他のサービス利用者のアカウントを不正に使用する行為
    ④当社、他のサービス利用者もしくは第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
    ⑤当社、他のサービス利用者もしくは第三者の著作権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
    ⑥本サービスの運営を妨げる行為、またはその他本サービスの運営に支障をきたすおそれのある行為
    ⑦本サービスまたは当社の信用を毀損する行為
    ⑧本サービスを通じて、または本サービスに関連して、コンピューターウィルス等の有害なプログラムを使用または提供する行為
    ⑨本サービスの提供に関する技術的制限を回避し、またはその回避を試みる行為
    ⑩公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
    ⑪犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
    ⑫法令に違反または違反するおそれのある行為
    ⑬その他、当社が不適当と判断する行為
  2. 2.
    サービス利用者は、本整理券を、当社または本整理券にかかる催事の主催者の承諾なく第三者に転売または譲渡等してはならないものとします。
  3. 3.
    当社および本整理券にかかる催事の主催者は、前項の規定に反して転売または譲渡された本整理券を使用禁止にして当該本整理券の提示者の催事への入場・参加を拒絶することができ、サービス利用者および当該提示者は、これに対し一切の異議を申し立てることができないものとします。

第7条 著作権

  1. 1.
    サービス利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、いかなる方法によってもその権利者の許諾を得ないで著作権法に基づくサービス利用者自身の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
  2. 2.
    サービス利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、いかなる方法によってもその権利者の許諾を得ないで第三者に使用させたり、公開させたりすることはできません。
  3. 3.
    サービス利用者が本条の規定に違反して問題が生じた場合には、当該サービス利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第8条 サービス利用者の情報の利用

  1. 1.
    当社は、本サービスの利用に関連して当社が知り得たサービス利用者の情報について、本サービスのプライバシーポリシーに従い適切に取り扱い、以下に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。ただし、当社グループ会社各社へは必要に応じて開示することができるものとします。
    ①サービス利用者が、自己の氏名、郵便番号、携帯電話番号、Eメールアドレスなどの開示に同意している場合
    ②当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
    ③法律に基づきサービス利用者の情報の開示を求められた場合
    ④当社、他のサービス利用者および第三者の権利、財産および安全等を保護するために必要であると当社が合理的に判断した場合
    ⑤その他、本サービスの運営に必要な場合
  2. 2.
    前項にかかわらず、当社は、サービス利用者から提供いただいた個人情報および本サービスのご利用状況に係る情報について、本サービスの提供および向上、顧客分析、マーケティング活動ならびにプロモーション活動のため、管理責任者を当社(東京都港区赤坂9丁目7番1号 代表取締役:大谷英彦)として、委託元との間で共同利用いたします。

第9条 本サービスの保守

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の場合にはサービス利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
①本サービスのシステムの定期保守および緊急保守の場合
②火災、停電、第三者による妨害行為等により、本サービスのシステムの稼働が困難になった場合
③その他、やむを得ず本サービスのシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第10条 その他免責事項

  1. 1.
    当社は、サービス利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 2.
    当社は、サービス利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
  3. 3.
    当社は、本サービスの内容およびサービス利用者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行わないものとします。
  4. 4.
    サービス利用者が本サービスを利用することにより、他のサービス利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該サービス利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決し、当社および委託元に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第11条 損害賠償

  1. 1.
    当社は、本サービスに関連して、当社の故意または重過失によりサービス利用者に損害が発生した場合、その損害を賠償するものとします。
  2. 2.
    当社は、本サービスに関連して、当社の過失(重過失を除きます。)によりサービス利用者に損害が発生した場合、金1万円を上限として、サービス利用者が被った現実に生じた直接かつ通常の損害を賠償するものとします。

第12条 その他

  1. 1.
    当社とサービス利用者との連絡方法は、原則としてEメールによるものとします。
  2. 2.
    本サービスの利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社とサービス利用者との間で双方誠意をもって話し合い、当該問題を解決するものとします。
  3. 3.
    本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
  4. 4.
    本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
付則:本規約は2025年9月10日からすべてのサービス利用者に適用されます。

本アプリより整理券予約サービスに会員登録またはログインをされたことをもって、株式会社エム・シィオーが管理する整理券予約サービスに係る会員情報について、本アプリにおけるサービス提供のため、当社との間で共同利用することを承諾したものとみなします。


-以 上-